Contactenidentiteitsbron
Je Handvindt de juiste persoon
Mailmogelijke actielaag
Agendamogelijke actielaagGoogle Contacts, Gmail en Google Calendar zijn gedocumenteerde Hands-plug-ins, geen drie tools die automatisch voor iedereen beschikbaar zijn. Of je account mag koppelen, welke providerrechten zijn verleend en welke Hands-regels gelden, bepalen wat je Hand daadwerkelijk kan doen.
Wat kan een gekoppelde Hand doen?
Met een toegestane Google Contacts-verbinding ondersteunt Hands het zoeken en lezen van contacten en het gecontroleerd aanmaken of gedeeltelijk bijwerken van een contact. Permanente verwijdering, contacten samenvoegen en Workspace Directory-beheer behoren niet tot de huidige contactacties. Dezelfde contactcontext gebruiken in Gmail en Calendar is een zinvolle werkwijze, maar niet automatisch actief bij ieder gekoppeld account.
Namen hebben een identiteitsbron nodig
“Mail Sophie” is niet precies als er drie Sophies in je werk voorkomen. Een goede identiteitsbron koppelt de menselijke naam aan stabiele kenmerken zoals het juiste e-mailadres, bedrijf en rol. De actielaag — mail, agenda, CRM of een ander hulpmiddel — kan daarna met de gevonden persoon werken.
Vind eerst de persoon. Voer daarna de actie uit. Zijn meerdere records aannemelijk, dan is doorvragen veiliger dan gokken.
Hoe goede brondata eruitziet
- Gebruik herkenbare namen. Vermijd records die alleen “Boekhouder” heten of alleen een e-mailadres bevatten.
- Houd het primaire e-mailadres actueel. Een perfecte naammatch helpt niet als het onderliggende adres verouderd is.
- Voeg bedrijf of rol toe als dat onderscheid maakt. “Sophie Jansen · Northstar” is bruikbaarder dan twee records die alleen “Sophie” heten.
- Ruim dubbelen op in het bronsysteem. Identiteitsopschoning hoort bij het systeem waar de contactdata wordt beheerd.
Goede automatisering maakt twijfel zichtbaar
Levert een zoekactie één duidelijk relevante persoon op, dan doet de identiteitsbron zijn werk. Blijven twee records aannemelijk, dan is vragen wie je bedoelt de veiligere keuze. Betere brondata maakt prompts korter; ze hoort onzekere gokken niet overtuigend te laten lijken.
Kies de juiste koppeling en toestemming
Kijk in je Hands Console welke Google-plug-ins je Hand mag koppelen en welke acties ze ondersteunen. Google Contacts levert contactcontext; mail versturen of een afspraak wijzigen vereist de juiste Gmail- of Calendar-verbinding en afzonderlijke Hands-regels. Als een plug-in niet voor jouw account beschikbaar is, betekent de publieke informatiepagina niet automatisch dat je hem al kunt koppelen.
Je kunt ook zelf een compatibele openbare HTTPS remote MCP-server toevoegen. Dat is een ander soort koppeling: controleer de tools, inloggegevens en accounttoegang voordat je die gebruikt voor contacten of communicatie.
Maak je contactgegevens bruikbaar voor je Hand.
Bekijk de Google Contacts-plug-in en de beschreven toegangsvoorwaarden. In de Console zie je of jouw account deze kan koppelen en wat je Hand op dit moment mag uitvoeren.