Algemene voorwaarden
De overeenkomst tussen jou en Kijko Labs B.V.. Geschreven om gelezen te worden, niet om doorstaan te worden.
1. Met wie je een overeenkomst sluit
Hands is een Kijko-product van Kijko Labs B.V., een Nederlandse besloten vennootschap, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42159010, btw-id NL869973484B01. Bezoekadres: Torenlaan 5 t/m 5B, 1402 AT Bussum, Netherlands. Contact: [email protected]. Telefoon: +31 970 065 33744.
2. Wat de dienst is
Een Hand is een afzonderlijke Sprite Linux-runtime en werkruimte met een MCP-server voor één Hand. AI-assistenten die MCP spreken — ChatGPT, Claude en andere — kunnen er met de toegangssleutel die je van ons krijgt verbinding mee maken en er bestanden en tools mee bewerken.
Wij leveren de werkplek. De AI die je koppelt is een aparte dienst met eigen voorwaarden, en op wat die besluit te doen hebben wij geen invloed.
3. Je account
Eén account, één persoon. Elke Hand heeft een eigen toegangssleutel. Houd je wachtwoord en alle sleutels voor jezelf: wie een sleutel heeft, komt bij die specifieke Hand. Is er een uitgelekt, vervang hem dan en laat het ons weten.
Je moet 18 jaar of ouder zijn om deze overeenkomst aan te gaan.
Hands-accountregistratie ondersteunt momenteel de EER, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Accounts in EU-lidstaten kunnen productie-Hands aanmaken via het intra-EU-pad. Ondersteunde EU001-bestemmingen kunnen productie-Hands aanmaken zodra effectieve CDIU-EU001-bevoegdheidsdocumentatie is vastgelegd, of wanneer een gezaghebbende not-controlled/released-classificatiereferentie actief is. Bewijs over Fly/Sprites-plaatsing staat nog open en Hands belooft geen EU-only runtime- of dataresidentie.
4. Prijs, proefperiode en betaling
- Je eerste Hand heeft een eenmalige gratis proefperiode van 7 dagen zonder betaalmethode. De basisproef is beperkt tot één per klant en geldt alleen voor de eerste Hand. Er wordt niets automatisch omgezet in een betaald abonnement of afgeschreven. Hands stuurt één waarschuwing in de laatste 24 uur voordat de huidige gratis toegangsperiode eindigt.
- Vijf gekwalificeerde referrals geven precies één extra gratis periode van 7 dagen. Een referral kwalificeert nadat het verwezen account Hands daadwerkelijk heeft geactiveerd met een gebruiksklare Hand en ten minste één succesvol gekoppelde connector; alleen aanmelden is niet genoeg. De referralverlenging kan maar één keer worden verdiend. Wordt referral #5 pas gekwalificeerd nadat de basisproef is verlopen en is er geen betaalde toegang actief, dan kan dezelfde Hand één keer opnieuw worden geactiveerd voor die extra periode van 7 dagen. Is betaalde toegang actief, dan is die betaalde toegang leidend.
- De huidige basisprijzen zijn € 9,99 voor één Hand, € 14,99 voor twee Hands en € 19,99 voor drie Hands, exclusief btw. Voor een Nederlandse consument bij 21% btw zijn de totalen € 12,09, € 18,14 en € 24,19. Zodra je een betaald abonnement start, vervangt de betaalde toegang de gratis toegang en start de betaling wanneer Stripe die bevestigt. Een betaald abonnement bepaalt je capaciteit voor één, twee of drie Hands. Een Hand maken of verwijderen wijzigt die gekozen capaciteit niet vanzelf; je wijzigt of beëindigt die via Stripe. Het maximum is drie Hands.
- Er wordt maandelijks vooraf afgerekend. Stripe berekent de toepasselijke belasting, weergave in lokale valuta en het exacte eindbedrag voordat je bevestigt. Promotiecodes worden niet geaccepteerd.
- Je hoeft de proef zonder kaart niet op te zeggen: hij verloopt zonder afschrijving. Zeg je een betaald abonnement op, dan loopt de toegang door tot het einde van de al betaalde periode; een deels gebruikte maand betalen we niet terug.
- Mislukt een verlengingsbetaling, dan probeert Stripe het opnieuw en geldt een betaaltermijn van 7 dagen. Daarna pauzeren we de resterende Hands totdat Stripe de betaling bevestigt.
5. Herroepingsrecht
Als consument heb je 14 dagen bedenktijd. Een gratis proefperiode stelt die termijn niet uit: hij loopt vanaf het moment dat de overeenkomst wordt gesloten, niet vanaf het einde van de proefperiode. Op de pagina herroepingsrecht staat dit voluit, inclusief waar je mee instemt als je ons vraagt meteen te beginnen.
6. Wat je er niet mee mag doen
Gebruik je Hand niet om:
- de wet te overtreden, of iemand anders daarbij te helpen;
- systemen aan te vallen, te scannen of te overbelasten waar je geen toestemming voor hebt;
- ongevraagde bulkmail te versturen, of malware of phishing te hosten;
- cryptocurrency te minen of anderszins rekenkracht te verstoken om het verstoken;
- materiaal op te slaan dat verboden is om te bezitten;
- toegang door te verkopen, of je sleutel te delen zodat meerdere mensen één Hand gebruiken.
Je mag Hands niet gebruiken wanneer het leveren van de dienst, software of economische middelen in strijd zou zijn met toepasselijke sanctie- of exportcontroleregels. Rusland valt buiten de huidige ondersteunde lanceringsregio. Beperkingen van betaalproviders staan los van de juridische toelating tot Hands; we vragen alleen aanvullende informatie wanneer een concreet sanctie- of exportrisico dat nodig maakt.
We kunnen een Hand direct stilzetten als hij dit doet, en laten je weten waarom.
7. Jouw inhoud
Wat je op je Hand zet blijft van jou. We claimen er geen rechten op en we lezen het niet, behalve wanneer je ons vraagt ergens naar te kijken om je te helpen. Voor die inhoud treden we op als verwerker in jouw opdracht; de verwerkersvoorwaarden leggen dat vast.
8. Beschikbaarheid
We doen ons best de dienst in de lucht te houden en beloven geen percentage. Dat je Hand in slaapstand gaat als hij niets doet is opzet; wakker worden duurt een seconde of twee. Onderhoud met downtime kondigen we vooraf aan waar dat kan.
9. Einde van de overeenkomst
- Je kunt een afzonderlijke Hand definitief verwijderen vanaf de kaart in het dashboard. De sandbox, bestanden, herstelpunten en opgeslagen connectorgegevens verdwijnen direct. Een Hand verwijderen maakt capaciteit vrij, maar verandert je gekozen Stripe-abonnement niet automatisch. Waar ondersteund vragen we de aanbieder ook om de toestemming in te trekken.
- Je kunt je volledige account definitief verwijderen vanuit de accountweergave. Alle resterende Hands met hun sandboxes, bestanden, herstelpunten en opgeslagen connectorgegevens worden dan direct verwijderd.
- Jij kunt het volledige abonnement op elk moment opzeggen vanaf je accountpagina.
- Wij kunnen opzeggen met 30 dagen opzegtermijn, of direct als je artikel 6 schendt.
- Wanneer de betaalde toegang eindigt, blokkeren we de connector-URL en pauzeren we elke resterende Hand. We bewaren de gegevens in de sandbox totdat je de Hand verwijdert of je volledige account definitief verwijdert; er is geen automatische verwijdering na een vaste termijn. Via Account in het dashboard kun je een export downloaden of het volledige account definitief verwijderen.
10. Aansprakelijkheid
Je Hand handelt op aanwijzing van een AI, en AI-systemen maken fouten. Controleer wat ertoe doet voordat het de wereld in gaat, en bewaar zelf een kopie van alles wat je niet kwijt kunt.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór het ontstaan van de schade hebt betaald, behalve waar de wet zo’n beperking niet toestaat — waaronder schade door opzet of grove nalatigheid, en je wettelijke consumentenrechten. Niets hier neemt die rechten weg.
11. Wijziging van deze voorwaarden
We mailen je minstens 30 dagen voordat een belangrijke wijziging ingaat. Ga je er niet mee akkoord, zeg dan op vóór die datum; er wordt dan niets meer afgeschreven.
12. Recht en geschillen
Nederlands recht is van toepassing. Als consument kun je een geschil voorleggen aan de rechter van je woonplaats. Praat eerst met ons — contact — want de meeste dingen zijn sneller opgelost dan uitgevochten.